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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie LAUSADENT Personendaten im Rahmen der Nutzung ihrer Website und der geschaeftlichen Beziehungen erhebt, bearbeitet, verwendet und schützt. Sie wird durch die Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) und ihre Ausfuehrungsverordnung (OPDo) geregelt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich fuer die Bearbeitung der Personendaten im Sinne von Art. 5 lit. j LPD ist:

LAUSADENT Maksuti
Einzelunternehmen – CHE-377.213.348
Chemin des Sauges 26
1018 Lausanne, Schweiz
E-Mail: ardian.maksuti@lausadent.ch
Telefon: +41 79 513 97 01

Fuer alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausuebung Ihrer Rechte koennen Sie LAUSADENT unter der oben genannten Adresse kontaktieren.

2. Erhobene Personendaten

LAUSADENT erhebt und bearbeitet je nach Kontext der Interaktion die folgenden Kategorien von Personendaten:

2.1 Freiwillig bereitgestellte Daten

  • Vor- und Nachname
  • Firma (Unternehmen, Labor, Praxis, Spital)
  • Berufliche E-Mail-Adresse
  • Berufliche Telefonnummer
  • Berufliche Postadresse
  • Inhalte der ueber das Kontaktformular uebermittelten Nachrichten
  • Bestell- und Rechnungsdaten (im Rahmen einer geschaeftlichen Beziehung)

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Aufruf der Website werden bestimmte technische Daten automatisch erhoben:

  • IP-Adresse (gegebenenfalls anonymisiert oder pseudonymisiert)
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs
  • Aufgerufene Seiten und Navigationsverlauf
  • Verweisende Seite (Herkunftsseite)
  • Cookie-Daten und aehnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Gemaess dem Zweckbindungsprinzip (Art. 6 Abs. 3 LPD) werden Personendaten zu folgenden Zwecken bearbeitet:

  • Beantwortung von Kontaktanfragen: Bearbeitung der ueber das Kontaktformular eingehenden Nachrichten, Vorbereitung passender Angebote
  • Vertragserfuellung: Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Fakturierung und Nachverfolgung von Supportleistungen
  • Kundenbeziehungsmanagement: Nachverfolgung von Kontakten, Interaktionshistorie, Kommunikation zu Produkten und Dienstleistungen
  • Verbesserung der Website: Statistische Analyse der Nutzung und des Navigationsverhaltens, Optimierung von Inhalten und Performance
  • Sicherheit: Betrugsbekaempfung, Schutz vor unbefugtem Zugriff, Gewaehrleistung der Integritaet der Website
  • Gesetzliche Pflichten: Aufbewahrung von buchhalterischen und geschaeftlichen Unterlagen gemaess schweizerischem Recht (Art. 958f CO)

Die Daten werden nicht fuer Massenwerbung, kein vollautomatisches Profiling zu Marketingzwecken und nicht zum Verkauf an Dritte verwendet.

4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Gemaess Art. 31 LPD stuetzt sich die Bearbeitung von Personendaten durch LAUSADENT auf folgende Rechtfertigungsgruende:

  • Vertragserfuellung oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 31 Abs. 2 lit. a LPD): Bearbeitung von Bestellungen, Offerten, Dienstleistungen und Kundenbetreuung
  • Ueberwiegendes privates Interesse (Art. 31 Abs. 1 LPD): Verbesserung der Website, statistische Auswertungen, berechtigte kommerzielle Kommunikation
  • Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 LPD): freiwillige Uebermittlung des Kontaktformulars, Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies
  • Gesetzliche Pflicht: Aufbewahrung von buchhalterischen und geschaeftlichen Unterlagen gemaess schweizerischem Recht

5. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der Zwecke, fuer die sie erhoben wurden, erforderlich ist, gemaess dem Verhaeltnismaessigkeitsprinzip (Art. 6 Abs. 4 LPD):

  • Daten aus dem Kontaktformular: bis zu drei (3) Jahre nach dem letzten wesentlichen Austausch, sofern keine laufende Geschaeftsbeziehung besteht
  • Vertrags- und Rechnungsdaten: zehn (10) Jahre ab Ende der Vertragsbeziehung, gemaess den schweizerischen Buchfuehrungsvorschriften (Art. 958f CO)
  • Nutzungs- und Cookie-Daten: entsprechend den in der Cookie-Richtlinie genannten Fristen (Sitzung bis maximal 24 Monate)
  • Korrespondenz im Rahmen der Geschaeftsbeziehung: fuenf (5) Jahre nach dem letzten Austausch

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten geloescht oder irreversibel anonymisiert.

6. Empfaenger und Weitergabe von Daten

Die erhobenen Personendaten sind in erster Linie fuer LAUSADENT zu den oben beschriebenen Zwecken bestimmt. Sie koennen, soweit erforderlich, folgenden Kategorien von Empfaengern bekanntgegeben werden:

  • Technische Dienstleister: Website-Hoster (Infomaniak Network SA, Schweiz), Anbieter von E-Mail- und Verwaltungstools
  • Geschaeftspartner: Hersteller und Lieferanten, soweit dies fuer die Ausfuehrung einer Bestellung oder einer Supportleistung mit deren Mitwirkung notwendig ist
  • Behoerden: schweizerische Gerichts- oder Verwaltungsbehoerden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Diese Empfaenger unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht und duerfen die Daten nur im Rahmen ihres klar definierten Auftrags verwenden. LAUSADENT verkauft, vermietet oder ueberlaesst Personendaten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. Datenuebermittlung ins Ausland

Grundsaetzlich werden Personendaten in der Schweiz bearbeitet und gespeichert. Bestimmte technische Dienstleistungen (zum Beispiel Google Fonts fuer das Laden der Schriftart) koennen jedoch zu einer Uebermittlung von Daten an Server ausserhalb der Schweiz fuehren.

Gemaess Art. 16 und 17 LPD erfolgt eine Uebermittlung ins Ausland nur, wenn der betreffende Staat ueber ein vom Schweizerischen Bundesrat als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau verfuegt oder wenn geeignete Garantien vorgesehen sind, insbesondere:

  • Von dem Eidgenoessischen Datenschutz- und Oeffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB) anerkannte Standardvertragsklauseln
  • Ausdrueckliche Einwilligung der betroffenen Person nach Information ueber die Risiken
  • Erforderlichkeit zur Vertragserfuellung

Die Liste der Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau ist auf der Website des EDOEB (www.edoeb.admin.ch) einsehbar.

8. Datensicherheit

Gemaess Art. 8 LPD trifft LAUSADENT geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugter Bearbeitung sowie vor Verlust, Zerstoerung oder zufaelliger Schädigung zu schuetzen, insbesondere:

  • Verschluesselung der Kommunikation (HTTPS/TLS)
  • Hosting bei einem zertifizierten Schweizer Anbieter (Infomaniak)
  • Beschraenkung des Zugriffs auf autorisierte Personen
  • Regelmaessige Datensicherungen
  • Aktualisierung von Systemen und Softwarekomponenten

Trotz dieser Massnahmen ist kein System voellig risikofrei. Es wird empfohlen, ueber das Kontaktformular keine namentlich zuordenbaren medizinischen Daten oder besonders schuetzenswerten Personendaten im Sinne von Art. 5 lit. c LPD zu uebermitteln.

9. Rechte der betroffenen Personen

Nach schweizerischem Datenschutzrecht (LPD) stehen Ihnen in Bezug auf Ihre Personendaten insbesondere die folgenden Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 25 LPD): Sie koennen von LAUSADENT Auskunft darueber verlangen, ob Personendaten ueber Sie bearbeitet werden, und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten erhalten.
  • Recht auf Herausgabe oder Uebertragung der Daten (Art. 28 LPD): Sie koennen verlangen, dass Ihre Personendaten in einem gaengigen elektronischen Format herausgegeben oder an einen anderen Verantwortlichen uebertragen werden.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 LPD): Sie koennen die Korrektur unrichtiger Personendaten verlangen.
  • Recht auf Loeschung (Art. 32 Abs. 2 lit. c LPD): Sie koennen die Loeschung Ihrer Personendaten verlangen, wenn deren Bearbeitung nicht mehr gerechtfertigt ist oder gegen das LPD verstoesst.
  • Widerspruchsrecht: Sie koennen der Bearbeitung Ihrer Daten aus Gruenden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte richten Sie bitte ein schriftliches Gesuch an LAUSADENT an die in Artikel 1 angegebene Adresse und legen eine Kopie eines Identitaetsnachweises bei. LAUSADENT beantwortet das Gesuch innerhalb einer Frist von dreissig (30) Tagen.

Bei Uneinigkeit oder wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das LPD verstoesst, steht Ihnen das Recht zu, beim Eidgenoessischen Datenschutz- und Oeffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB) Beschwerde einzureichen:

EDOEB
Feldeggweg 1
3003 Bern, Schweiz
www.edoeb.admin.ch

10. Cookies und aehnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und aehnliche Technologien, um ihren ordnungsgemaessen Betrieb sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen zu ermoeglichen.

Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookie-Typen, deren Zwecken, Aufbewahrungsdauer und zu den Moeglichkeiten der Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Daten von Minderjaehrigen

Die Website von LAUSADENT richtet sich an Fachpersonen des Dentalbereichs und an Privatkunden (B2B und B2C). LAUSADENT erhebt nicht wissentlich Personendaten von Minderjaehrigen.

12. Aenderungen dieser Richtlinie

LAUSADENT behaelt sich vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen, insbesondere an Entwicklungen des rechtlichen Rahmens, der eingesetzten Technologien oder der angebotenen Leistungen.

Aenderungen treten mit ihrer Veroeffentlichung auf der Website in Kraft. Bei wesentlichen Aenderungen, die die Rechte der betroffenen Personen beruehren, erfolgt eine angemessene Information. Die Nutzerin bzw. der Nutzer wird eingeladen, diese Seite regelmaessig zu konsultieren.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt ausschliesslich schweizerischem Recht, insbesondere der Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) und ihrer Ausfuehrungsverordnung (OPDo).

Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Schutz von Personendaten unterliegen der ausschliesslichen Zustaendigkeit der ordentlichen Gerichte des Bezirks Lausanne, Kanton Waadt, Schweiz, vorbehaltlich eines zwingenden Gerichtsstands nach Gesetz.

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

LAUSADENT — Chemin des Sauges 26, 1018 Lausanne, Schweiz